Đưa tất cả dịch vụ ngân hàng số và dịch vụ phong cách sống của TNEX vào một siêu ứng dụng.
Việt Nam đang trong quá trình thúc đẩy thực hiện triển khai tài chính toàn diện cho toàn bộ người dân. Năm 2020, kế hoạch này đã được chính phủ thông qua với mục tiêu đạt được 80% dân số sở hữu riêng cho mình tài khoản ngân hàng đến trước năm 2025. Nhờ vào những phát triển không ngừng của công nghệ kĩ thuật, những ứng dụng ngân hàng dành riêng cho thiết bị di động đang đóng góp một vai trò to lớn trong hành trình chuyển đổi này. Không còn cần đến trực tiếp các trụ sở và chi nhánh ngân hàng, hiện nay người dân đã có thể lựa chọn thực hiện các giao dịch của mình hoàn toàn thông qua các ứng dụng di động.
TNEX là nền tảng ngân hàng thuần số với hệ sinh thái dành cho các chủ doanh nghiệp và người tiêu dùng đầu tiên tại ViệtNam. Được ra mắt vào tháng 12/2020, sứ mệnh của TNEX chính là tạo ra một trải nghiệm cao cấp dành cho khách hàng bằng việc cung cấp những dịch vụ ngân hàng và cả những dịch vụ phong cách sống trên cùng một ứng dụng điện tử. Người tiêu dùng khi trải nghiệm ứng dụng của TNEX có thể theo dõi các chỉ số về tâm trạng và số bước chân của mình hàng ngày cũng như sử dụng tính năng quản lý tài chính cá nhân dựa trên biểu tượng cảm xúc. Bên cạnh đó khách hàng còn có thể lựa chọn các sản phẩm tài chính phù hợp từ marketplace trên ứng dụng của TNEX, trò chuyện với bạn bè, đối tác, cũng như thực hiện chuyển tiền, nạp tiền điện thoại hoặc thanh toán hóa đơn hàng tháng chỉ qua một vài thao tác đơn giản.
Bên cạnh nhóm đối tượng người tiêu dùng, TNEX cũng giới thiệu một ứng dụng riêng dành cho các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ với các gói dịch vụ bao gồm tạo trang web miễn phí cũng như thiết lập các hệ thống lập hóa đơn/quản lý tiền mặt, kiểm kê sản phẩm và quản lý chiến dịch kinh doanh. TNEX đang bám sát và đạt được những mục tiêu đề ra trong lộ trình đạt được 250,000 khách tiêu dùng và 20,000 doanh nghiệp đăng kí sử dụng ứng dụng đến trước tháng 12 năm 2021.
Ưu tiên khả năng mở rộng quy mô, bảo mật thông tin và tính khả dụng
Trong quá trình thiết kế lộ trình công nghệ cho ứng dụng, TNEX đã ưu tiên 3 yếu tố: khả năng mở rộng quy mô của ứng dụng, tính bảo mật thông tin và tính khả dụng. Người sáng tập của TNEX đã lựa chọn AWS dựa vào danh tiếng vượt trội của nhà cung cấp trên thị trường với những dịch vụ mang tính đột phá như Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) và giá trị tương đồng trong việc giải quyết cho khách hàng nỗi ám ảnh về xuất hoá đơn. TNEX nhìn nhận hạ tầng đám mây của nhà cung cấp AWS như một nền tảng khởi đầu cho sự đổi mới, giúp duy trì chi phí nhân sự luôn ở mức thấp và trong tầm kiểm soát thông qua 02 mô hình: nhận diện thất bại sớm (fail-fast model of testing) và mô hình “dùng đến đâu trả tiền đến đó” (pay-as-you-go).
Để rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường, TNEX đã lựa chọn đồng hành cùng TechX – một trong những Đối tác Tư vấn Cao cấp của AWS tại Việt Nam với nhiều năm kinh nghiệm trong việc thiết kế giải pháp hạ tầng đám mây và tuân thủ chặt chẽ theo những quy định hiện hành. Chỉ trong vòng 9 tháng, TNEX và TechX đã cùng phối hợp trong việc phát triển hạ tầng thuần số của ngân hàng. Đặt trong bối cảnh thị trường tài chính ngân hàng hiện tại phần lớn còn vận hành theo mô hình truyền thống cồng kềnh và chậm chạm, tốc độ triển khai trong 9 tháng của TNEX có thể được ghi nhận là một thành tựu ấn tượng.
Ông Bryan Carroll, CEO đồng thời là nhà đồng sáng lập TNEX, đã phát biểu “Cùng với AWS, chúng tôi không còn phải lo ngại về cơ sở hạ tầng, bảo mật hay khả năng mở rộng quy mô kinh doanh bởi tôi biết rằng chúng tôi đang ứng dụng một giải pháp hạ tầng đã được kiểm chứng. Thật khó có thể tin được TNEX đã đưa ra thị trường sản phẩm với 168 luồng dữ liệu chỉ trong 9 tháng nếu không sử dụng hạ tầng đám mây AWS”. Cơ bản, các ứng dụng của TNEX sử dụng nền tảng đám mây ngân hàng Mambu, cũng là nền tảng thuộc AWS. Microservices và hệ thống điều phối container sử dụng Amazon ECS là chìa khóa để tạo ra một cơ sở hạ tầng có thể mở rộng, cách ly hợp lý trong vòng chưa đầy một năm
Cải thiện khả năng chống lại các mối đe dọa trực tuyến
Giải pháp ảo hoá, tự động hoá đã giúp tăng lợi ích cho việc tích hợp các ứng dụng ở mức độ cao. Điều này giúp cải thiện khả năng chống lại các mối đe doạ trực tuyến. Bên cạnh giải pháp hạ tầng từ TechX và AWS, TNEX đã thiết kế một AWS Landing Zone với nhiều lớp xác thực và mã hóa dữ liệu ở trạng thái nghỉ và khi chuyển tiếp. TNEX hiện đang sử dụng AWS WAF với các nhóm bảo mật được thiết kế riêng và AWS KMS giúp quản trị các chìa khoá ứng dụng. Ông Carroll cũng phát biểu “Với các dịch vụ của AWS, mọi dữ liệu nhạy cảm đều được phân đoạn, kiểm soát và mã hóa. Thậm chí trong trường hợp hệ thống của chúng tôi bị xâm phạm ở một mức độ nào đó, hệ thống hạ tầng đã được đặt ở mức mọi thông tin được ẩn danh, mã hoá theo nhiều cách để ngăn chặn mọi nguy cơ rò rỉ thông tin.
Bên cạnh hệ thống bảo mật đã được thiết kế, TNEX còn có một đội ngũ chuyên gia kiểm soát và xử lý dữ liệu kịp thời. Với tính chất đặc thù về việc bảo mật dữ liệu trong kinh doanh, các nhà khoa học dữ liệu của TNEX đã sử dụng Amazon CloudWatch và Amazon GuardDuty để nhận diện các sai lệch có chỉ ra các hoạt động gian lận. Các cơ quan quản lý tại Việt Nam có các quy định rất rõ ràng về phân loại và chủ quyền dữ liệu. Bằng việc tận dụng lợi thế trong việc lựa chọn Region AWS Asia Pacific (Singapore), TNEX đã tuân thủ theo những quy định, nguyên tắc về bảo vệ dữ liệu chung tại Việt Nam. TechX đã giúp hỗ trợ trong việc đánh giá và quản trị rủi ro, sau đó áp dụng các biện pháp kiểm soát tuân thủ sẽ mở rộng quy mô cùng doanh nghiệp.
Đảm bảo thời gian hoạt động cùng hệ thống chịu lỗi
Kể từ ngày chạy trên AWS, ngân hàng số TNEX chưa từng trải qua bất kì thời gian nào bị gián đoạn. Tận dụng lợi thế từ hạ tầng đa vùng (Multi-AZ) trên AWS, ứng dụng luôn đảm bảo tính chịu lỗi và khả năng khả dụng cao. Các thành phần TNEX được thiết lập để có thể dễ dàng mở rộng trên AWS, đáp ứng với lưu lượng truy cập tăng đột biến trong các chiến dịch thu hút khách hàng, khi mà hệ thống tải có thể sẽ phải tăng tới 200-300% so với bình thường. Bằng việc lựa chọn sử dụng AWS, TNEX đã có thể thực hiện được các ưu tiên hàng đầu về bảo mật, khả năng mở rộng quy mô và tính khả dụng trong tầm kiểm soát chi phí.
Ông Carroll cũng chia sẻ thêm: “Sự khác biệt giữa AWS và hạ tầng vật lý đó là việc AWS cung cấp cho bạn tất cả những công cụ bạn cần. Bạn không cần phải cài đặt hay xin thêm ngân quỹ. Bởi vì chúng tôi cũng đang vận hành trong môi trường chi phí thấp, hầu hết các công việc khó khăn nhất đã được hoàn tất trong giai đoạn chuẩn bị ra mắt sản phẩm, tạo cho chúng tôi điều kiện tập trung vào phát triển và mở rộng doanh nghiệp. Điều này cực kì quan trọng với TNEX bởi chúng tôi hướng tới mục tiêu 30 triệu người dùng tại Việt Nam trong vòng 5 năm tới”.
TNEX đã cố gắng giữ mức chi phí ổn định kể từ khi ra mắt trên AWS và hiện đang làm việc trên các chiến lược tối ưu hóa chi phí cùng sự tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật từ TechX để đảm bảo rằng chi phí không tăng nhanh hơn tốc độ thu hút khách hàng. TNEX đã chuyển đổi sang gói Amazon EC2 Reserved Instances cho một số hệ thống cố định và dịch vụ Compute Savings Plan cho giai đoạn trung và lâu dài. Nhóm khách hàng của TNEX có thu nhập trung bình $1,700/tháng. Vì vậy, TNEX đang liên tục tìm cách tối ưu hoá bằng các giải pháp tự động, thiết kế hạ tầng tối ưu và khoa học dữ liệu nhằm phục vụ khách hàng ở chất lượng tối nhất.
TNEX được vinh danh là ngân hàng thuần số tốt nhất.
Và những nỗ lực tuyệt vời của TNEX đã thu về cho doanh nghiệp những ghi nhận đáng tự hào. Startup này vừa mới được vinh danh “Ngân hàng thuần số tiên phong” tại Việt Việt Nam trên trang International Finance của châu Á. Cùng lúc đó là rất nhiều những phản hồi, đánh giá tích cực về ứng dụng trên app store. Gần đây, TNEX đã liên tục cho ra mắt rất nhiều những tính năng mới nhằm phong phú và đa dạng hoá trải nghiệm trên ứng dụng. Ứng cử như tính năng “happy meter” có thể do đếm các chỉ số về cảm xúc cho người dùng.
Tốc độ tiếp tục trở thành yếu tố quan trọng cho TNEX và những người sáng lập nhận ra sức mạnh của bộ ba AWS, TechX và nền tảng ngân hàng Mambu. Ông Carroll đã kết luận :”AWS đã cung cấp một gói giải pháp trọn vẹn với các tích hợp phù hợp với doanh nghiệp của chúng tôi đã cho phép chúng tôi tiến nhanh trong một thị trường năng động tại Việt Nam”.
— Nguồn: Amazon Web Services —
Về TNEX
TNEX, Vietnam’s first fully digital bank, offers mobile apps for both retail customers and small to medium businesses. It aims to be an invisible bank, providing a range of customer experiences such as a chat platform with banking services in the background. TNEX là ngân hàng thuần số đầu tiên tại Việt Nam, cung cấp cho người dùng ứng dụng di động cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mục tiêu của TNEX nhằm trở thành một ngân hàng “vô hình”, nơi mang đến cho người dùng nhiều trải nghiệm khác biệt. Ví dụ như dịch vụ chat, với hệ thống dịch vụ ngân hàng làm nền tảng.
Các dịch vụ AWS sử dụng
Amazon Elastic Container Service
Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) là dịch vụ quản lý container, giúp người dùng dễ dàng triển khai, quản trị và mở rộng các ứng dụng container.
Amazon GuardDuty
Amazon GuardDuty is a threat detection service that continuously monitors for malicious activity and unauthorized behavior to protect your AWS accounts, workloads, and data stored in Amazon S3. là dịch vụ phát hiện nguy cơ. Dịch vụ này liên tục theo dõi các hoạt động nghi vấn và các hành vi không được cho phép, nhằm bảo vệ tài khoản AWS của người dùng, cũng như các hệ thống và dữ liệu được lưu trữ trên Amazon S3
AWS WAF – Web Application Firewall
AWS WAF là ứng dụng tường lửa giúp bảo vệ các ứng dụng web, hoặc các API trước các hành vi tấn công hoặc bot tự động có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng, hoặc gây tổn hại hệ thống an ninh và hao phí tài nguyên.
Amazon CloudWatch
Amazon CloudWatch là dịch vụ theo dõi được phát triển cho các kỹ sư DepOps, Developers, SREs và quản trị viên IT.
———-
Về TechX Corp.
TechX Corp. là đối tác AWS tại Việt Nam (Advanced Consulting Partner) được thành lập năm 2019 bởi các chuyên gia có trên 15 năm kinh nghiệm đến từ các công ty đa quốc gia và tập đoàn đi đầu về chuyển đổi số. Sứ mệnh của TechX là tạo lập môi trường cho những con người đầy đam mê, nhiệt huyết thỏa sức khám phá và kiến tạo, mang đến những sản phẩm công nghệ đơn giản và thân thiện, góp phần đẩy nhanh quá trình xây dựng một Việt Nam số trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây.
Năm 2021 và 2022, TechX – Đối tác AWS tại Việt Nam đã được vinh danh là “Đối tác AWS của năm – AWS Partner of the Year”
Liên hệ TechX Corp.
TP.HCM: Savico Tower, #66-68 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 1
Hà Nội: VMT Tower, #3, Ngõ 86, Duy Tân, Quận Cầu Giấy
