Thực hiện Quản lý dữ liệu trong doanh nghiệp hiện nay nhằm kiểm soát thông tin và nâng cao giá trị của dữ liệu trong suốt quá trình lưu trữ.
Vậy làm cách nào để việc quản lý dữ liệu trở nên khoa học và dễ thực hiện? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết này nhé!
Quản lý dữ liệu là gì?
Quản lý dữ liệu là quá trình thu thập, tổ chức, lưu trữ và duy trì dữ liệu hay các tệp thông tin của một tổ chức, cơ quan cụ thể. Quản lý dữ liệu là điều cần thiết thực hiện để triển khai hệ thống công nghệ thông tin thông qua ứng dụng kinh doanh, thu thập thông tin khách hàng để phân tích nhằm thúc đẩy quá trình đưa ra quyết định vận hành và các chiến lược cụ thể cho doanh nghiệp.
Quy trình quản lý dữ liệu là sự kết hợp giữa nhiều chức năng khác nhau để qua đó, các dữ liệu trong hệ thống của doanh nghiệp được đảm bảo tính chính xác và tính sẵn sàng khi truy cập.
Quản lý dữ liệu (Data Management) là quá trình thu thập, lưu trữ, sử dụng dữ liệu một cách hợp lý.
Tầm quan trọng của việc quản lý dữ liệu
Dữ liệu khách hàng được xem là tài sản quý giá, là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác, tối ưu hoá hoạt động kinh doanh, cải thiện chiến lược tiếp thị,…. Do đó, việc quản lý dữ liệu là quan trọng đối với các doanh nghiệp, cụ thể:
- Quản lý dữ liệu tốt giúp các tổ chức đạt được lợi thế cạnh tranh tiềm năng cao hơn so với các đối thủ kinh doanh nhờ việc cải thiện hiệu quả hoạt động và khả năng đưa ra quyết định tốt hơn.
- Các tổ chức, doanh nghiệp hay cơ quan khi tổ chức quản lý dữ liệu tốt sẽ linh hoạt phát hiện ra xu hướng thị trường mới một cách nhanh chóng để tận dụng tối đa các cơ hội kinh doanh.
- Quản lý dữ liệu cung cấp quyền kiểm soát doanh nghiệp cho các tổ chức giúp giảm thiểu các trường hợp vi phạm bảo mật và cho phép doanh nghiệp truy cập vào dữ liệu mọi lúc, mọi nơi khi nó được yêu cầu.
- Quản lý dữ liệu với khả năng tích hợp các loại dữ liệu khác nhau giúp người quản trị có thể thực hiện chuyển đổi thông tin, lưu trữ, xử lý và phân tích các thông tin đó để tìm ra những điều mới mẻ.
Các phương pháp giúp quản lý dữ liệu hiệu quả
Để có thể quản lý dữ liệu hiệu quả, mọi người có thể áp dụng một số phương pháp cơ bản như sau:
Quản lý việc cấp quyền truy cập
Các doanh nghiệp nên tiến hành kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập của người dùng vào các thông tin, dữ liệu. Một số dữ liệu có thể chia sẻ cho các nhân viên trong doanh nghiệp nhưng một số lại chỉ nên cho phép người quản lý có quyền truy cập. Điều này giúp đảm bảo cho việc sử dụng và bảo toàn dữ liệu cho doanh nghiệp.
Bảo mật dữ liệu, thông tin khách hàng
Các thiệt hại về bảo mật và quản lý dữ liệu, thông tin khách hàng sẽ gây ra thiệt hại rất lớn về tiền bạc, thời gian và công sức của doanh nghiệp. Do đó, các doanh nghiệp khi tiến hành thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng như email, tên, tuổi, số điện thoại,… thì phải đảm bảo tính bảo mật thông tin khách hàng này, tránh để chúng không bị phát tán ra bên ngoài. Có như vậy, doanh nghiệp mới có thể xây dựng niềm tin với khách hàng và hạn chế những rắc rối về vi phạm dữ liệu.
Sao lưu dữ liệu thường xuyên
Việc dữ liệu khách hàng bị đánh mất sẽ gây ra những hệ luỵ rất lớn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, để đảm bảo tính an toàn cho dữ liệu và bảo vệ khách hàng, gia tăng độ đáng tin cậy, các doanh nghiệp nên tiến hành sao lưu dữ liệu một cách thường xuyên.
Các phương pháp giúp quản lý dữ liệu hiệu quả:
Dọn dẹp lại kho dữ liệu
Nhiều thông tin khi chưa được sàng lọc đúng cách sẽ trở nên lỗi thời và không có nhiều tác dụng trong hoạt động của doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp cần có kế hoạch dọn dẹp lại kho dữ liệu theo một chu kỳ thời gian nhất định. Điều này giúp loại bỏ được những dữ liệu không cần thiết và tránh lãng phí tài nguyên.
Thu thập thông tin dữ liệu cần thiết
Doanh nghiệp chỉ nên thu thập những thông tin thực sự cần thiết và mang đến những giá trị lợi ích cho việc kinh doanh. Việc thu thập quá nhiều dữ liệu sẽ dẫn đến việc bỏ phí các dữ liệu không sử dụng, tốn chi phí cho nguồn lực thu thập và gây lãng phí nguồn tài nguyên của doanh nghiệp. Do đó, khi quản lý dữ liệu khách hàng, mọi người cần thu thập thông tin, doanh nghiệp và áp dụng các phương pháp, lộ trình rõ ràng và hợp lý.
Đầu tư vào các phần mềm quản lý data khách hàng
Khi công nghệ ngày càng phát triển thì việc dữ liệu của khách hàng càng cần phải được bảo vệ và quản lý dữ liệu theo cách thông minh nhất và an toàn nhất. Thực tế, các doanh nghiệp đã không còn lưu trữ dữ liệu khách hàng bằng những bảng tính cơ bản nữa. Thay vào đó, các phần mềm quản lý data khách hàng đang là sự lựa chọn hoàn hảo nhất.
Xem thêm: 7 cách quản lý dữ liệu khách hàng an toàn cho doanh nghiệp
Rủi ro và thách thức trong việc quản lý dữ liệu
Nếu việc quản lý dữ liệu không được thực hiện tốt thì các doanh nghiệp có thể phải đối mặt với những rủi ro và thách thức như sau:
Rủi ro và thách thức trong việc quản lý dữ liệu
- Một doanh nghiệp khi không thiết kế cấu trúc dữ liệu hiệu quả thì việc quản lý dữ liệu sẽ nhanh chóng đi đến thất bại. Thậm chí, ngay cả khi doanh nghiệp có cấu trúc dữ liệu tốt thì việc cho phép các nhà phân tích thực hiện việc tìm kiếm hay truy cập vào dữ liệu liên quan cũng là một thách thức lớn, nhất là khi dữ liệu đó được trải rộng trên nhiều hệ thống và cơ sở dữ liệu lớn.
- Rủi ro của quản lý dữ liệu có thể được giảm bớt khi doanh nghiệp chuyển sang nền tảng đám mây nhưng nó vẫn tạo ra một số những thách thức mới. Đơn giản có thể thấy việc di chuyển nền tảng dữ liệu lớn sang đám mây là rất phức tạp và chi phí cao.
Đối với doanh nghiệp, dữ liệu luôn được xem là nguồn tài sản có giá trị ảnh hưởng đến sự sống còn, khả năng phát triển lâu dài của chính doanh nghiệp đó. Vì vậy, quản lý dữ liệu nên là việc làm cần được các doanh nghiệp đặc biệt chú ý và thực hiện để giảm thiểu các lỗi tiềm ẩn, mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng nhanh chóng.
Về TechX
TechX Corp. được thành lập bởi đội ngũ các chuyên gia hàng đầu với sứ mệnh hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam trong hành trình chuyển đổi số và khai thác dữ liệu nhằm thúc đẩy kinh doanh.
Xác định dữ liệu là chìa khoá thành công cho mọi doanh nghiệp, TechX đã và đang vận dụng tối ưu các dịch vụ và công nghệ đám mây tiên tiến trên nền tảng AWS để mang tới các giải pháp chuyển đổi số và phân tích dữ liệu phù hợp, đúng thời điểm, giúp khách hàng có thể đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu và mang lại thành công lâu dài.
Hiện nay, TechX Corp tự hào là đối tác tư vấn và triển khai giải pháp công nghệ và phân tích dữ liệu cho nhiều doanh nghiệp ở những lĩnh vực khác nhau, đặc biệt trong các lĩnh vực như Ngân Hàng và Tài Chính, Thương Mại Điện Tử, Sản Xuất Chế Tạo, Công Nghệ Blockchain,…
TechX 2 năm liền vinh dự nhận danh hiệu Đối tác AWS của năm – AWS Partner of the Year 2021 – 2022 tại Việt Nam.
